Amaç ve Taraflar:

Bu sözleşme; villayı kiralayan (yukarıda isim ve T.C. kimlik numaraları yazılı) ile villayı kiraya veren Villatatili arasında villanın kiralandığı süre içinde tarafların uyması gereken hususları belirtmek amacı ile hazırlanmıştır. Villatatili’ne rezervasyon yaptıran müşteri bu villa rezervasyonu ile imza altına alınan ve adı geçen villa hakkında her türlü bilgiyi aldıktan sonra bu sözleşmeyi okuyarak kabul ettiğini taahhüt eder, Whatsapp ve mail yoluyla gönderilen sözleşmeler geçerli sayılacaktır.Sözleşme şartlarından herhangi birine aykırı davranışta Villatatili’ne rezervasyonu iptal etme, müşterinin villayı terk etmesini isteme, alınan ön ödeme, depozito ve kira bedelini iade etmeme ve ödenmemiş olan kira bedelinin tamamını talep etme hakkı verir.

Rezervasyon ve Ödeme:

İnternet sitemizde yer alan rezervasyon formu, telefon veya elektronik posta ile ön rezervasyon yapılabilmektedir. Bunun için villayı kiralamak istediğiniz tarihleri belirtip ulaşım ve ödeme bilgilerinin tarafımıza gönderilmesi yeterlidir. Ön rezervasyon yapıldıktan sonra toplam ücretin %30’u ön ödeme olarak alınmaktadır. Tarafınıza bildirilen ön ödeme tutarının 1 (bir) iş günü içinde havale, eft ile ödenmesi durumunda villa adınıza rezerve edilir. Ön ödemenin alınmasından sonraki gün müşteriye kiralama onay belgesi gönderilir. Bu belgede toplam kiralama ücreti, ön ödeme miktarı, villanın kiralandığı tarihler gibi bilgiler yer almaktadır. Ön ödemenin yatırılmaması durumunda Villatatili müşteriye bilgi vermeden ön rezervasyonu iptal etme, aynı villayı başkasına rezerve etme hakkını saklı tutar. Villa kiralama ücretinin kalanı kiralama sözleşmesi yapıldıktan ve villanın kontrolleri yapılıp villa müşteriye teslim edildiği zaman villa sahibine veya yetkilisine nakit olarak ödenir. Villada yer alan eşyaların hasar görme ve kaybolma ihtimaline karşı villanın ilk teslim anında nakit olarak alınan hasar depozitosu villadan ayrılırken herhangi bir hasar ve kayıp olmaması durumda iade edilir.

Villaya Giriş ve Çıkış:

Villaya giriş saati en erken 14:00’dir. Bu saatten önce gelinmesi durumunda oluşabilecek sorunlardan Villatatili sorumlu tutulamaz. Temizliğin erken bitmesi veya bir önceki müşterinin villadan erken ayrılması gibi durumlarda villa sahibi villaya 14.00’dan önce giriş yapılması konusunda esneklik gösterebilir. Villadan ayrılış saati en geç sabah 10.00’dur. Hem villa sahibinin hem sonraki müşterinin mağdur olmaması için bu saatlere azami dikkat edilmesi gerekmektedir. Müşterinin kendi isteği ile erken çıkış yapması durumunda Villatatili’ne 24 saat önceden bilgi verilmesi zaruridir, ancak bu durumda konaklama ücreti iadesi yapılmayacaktır. Villanın teslim edilme günlerinde villa sahipleri ayrıca temizlikte yaptığından yoğunluk nedeni ile villada hasar ve kayıp kontrolü yapılmadan villadan çıkış yapılması durumunda depozito müşterinin banka hesabına gönderilebilecektir.

Villa Kapasitesi:

İnternet sitemizde belirtilen kapasitenin üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Belirtilen sayıya bebek ve çocuklar dâhildir. Rezervasyon kesinleştikten sonra müşteri villada konaklayacak kişi sayısında artış yapmak isterse Villatatili’ne müracaat edilecek ve villanın durumuna Villatatili onay vermesine göre bu değişiklik onaylanabilecektir. Bu durumda müşteriden ilave ücret talep edilebilir. Villaya giriş yapıldıktan sonra rezervasyon listesinde belirtilen misafirler dışında villaya kesinlikle misafir kabul edilmemektedir. Aksi takdirde Villatatili misafirlerin villayı terk etmesini isteme, rezervasyonu tamamen iptal etme veya kiralama süresi bitmeden villanın tamamen boşaltılmasını isteme, ilave ücret talep etme hakkını saklı tutar. Villanın kiralanması aşamalarının tümü müşterinin beyanı doğrultusunda yapıldığından müşteri doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlü olmanın yanı sıra yanlış bilgi verme neticesinde doğabilecek tüm işlemlerden sorumludur.

Villa Temizliği ve İlave Giderler:

Kiralama fiyatlarına giriş temizliği, 2 (iki) hafta ve üzeri konaklamalarda haftalık temizlik ve havlu/çarşaf değişimi fiyatlara dâhildir. Bunlar dışında talep edilecek olan her türlü temizlik ve havlu, çarşaf değişimi ücrete tabidir. Havuz ve bahçe bakımı günlük olarak yapılmakta olup havuzda yaşanabilecek herhangi bir teknik arıza Villatatili tarafından giderilecektir. Villanın havuz, bahçe ve diğer demirbaşların periyodik bakımının aksamadan yapılabilmesi için görevli personelin villaya girişine müsaade edilmelidir. Aksi belirtilmedikçe villanın elektrik, su, gaz, havuz aydınlatması, internet bağlantısı gibi giderler fiyatlara dâhildir. Villayı kiralamadan önce aradığınız özelliklerin villada olup olmadığını dikkatlice kontrol ediniz.

Evcil Hayvan/Sigara:

Villaya evcil hayvan getirilmesi yasaktır. Aksi taktirde Villatatili kiralama sözleşmesini tek taraflı feshetme ve herhangi bir geri ödeme yapmaksızın müşteriyi evden çıkarma hakkını saklı tutar. Villaların kapalı alanlarında sigara içmek yasaktır.

Fiyatlar:

Villa kiralama bedelleri günlük/haftalık ve aylık olup, kaparo bedeli banka hesaplarımıza online kredi kartı, havale ve EFT ödeme sistemi ile yapılabilmektedir.

Rezervasyon, Ödeme, İade ve İptal Şartları:

Ön ödemenin yapıldığı tarihten villa giriş tarihine 30 gün kalıncaya kadar yapılan rezervasyon iptallerinde; yapılan villa kiralama ön ödeme tutarı (villa sahibine ödendiği için) iade edilmez. Villatatili yazılı olarak bildirilmeyen rezervasyon iptal bildirimleri geçerli olmayacaktır. Rezervasyonun iptal edilmesi durumunda Villatatili  yapmış olduğu masrafların karşılanması amacıyla sözleşmede belirtilen hizmetlerin toplam bedelleri üzerinde belirli yüzdelerini alacaktır. Şöyle ki: a) Rezervasyon için alınan kaparo iade edilmez. Müşteri b) Rezervasyondan önceki 30. güne kadar yapılan iptal işlemlerinde toplam kiralama bedelinin %35’ini, c) Rezervasyondan önceki 25. ve 16. günler arası yapılan iptal işlemlerinde kiralama bedelinin % 50’sini, d) Rezervasyondan önceki 15.gün ile rezervasyon başlangıcı olan günler arası yapılan iptal işlemelerinde ve müşterinin gelmediği durumlarda kiralama bedelinin %100’ünü ödemek zorundadır. Ücretin iadesi sebebiyle yapılacak olan masraflar iade edilecek bedel içinden kesilir. (Rezervasyonun iptal edilmesi durumunda villanın çok kısa sürede aynı tarihler arasında tekrar kiraya verilebilmesi mümkün olmaması sebebiyle villa sahiplerinin korunması amacıyla bu yönteme başvurulmuştur.) Rezervasyonun herhangi bir sebeple Villatatili  tarafından iptal edilmesi durumunda durum en kısa sürede müşteriye bildirilir. Kendisine önerilen eşdeğer villayı kabul etmemesi ve mücbir sebeplere girmeyen durumlarda alınan para müşteriye iade edilir. Müşterinin kalan ödemeyi zamanında yapmaması durumunda Villatatili söz konusu rezervasyonu iptal etme, ödenmiş ücreti iade etmeme, aynı villaya başka rezervasyon alma hakkını saklı tutar. Rezervasyon iptalleri sadece e-posta, Whatsapp veya iadeli taahhütlü posta ile yapılabilir. Sözlü iptal mümkün değildir. İptal işlemi yazılar Villatatili ya ulaştığı anda geçerlidir. Rezervasyonun yapılamasından sonra villanın kullanılmamasından Villatatili sorumlu olmaz. Kiralama bedeli villanın kararlaştırılan teslim tarihinde muaccel hale gelecektir. Rezervasyon Tarih Değişikliği Sadece aynı villa için rezervasyon tarihi değişikliği yapılabilmekle birlikte daha önce yapılan rezervasyon tarihinin başlangıcına 30 günden az bir süre kalmışsa rezervasyon değişikliği yapılamamaktadır.

Hasar Depozitosu:

Depozito tutarı villaya göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu tutar villaya girişte müşteriden nakit olarak alınır, villadan ayrılırken yapılan kontrollerde villada herhangi bir hasar ve kayıp yoksa iade edilir. Müşterinin villadan erken ayrılması ve yoğunluk sebebiyle villanın kontrol edilememesi durumlarında alınan bedel villa kontrol edildikten sonra müşterinin hesabına gönderilecektir. Depozitonun villada oluşan hasarı karşılamaması durumunda yasal yollara başvurulacaktır.

Yüzme Havuzları:

Isıtmalı havuzu bulunmayan villalarda havuzun ısısı mevsimsel sıcaklığa göre değişkenlik gösterecektir. Havuzun soğuk olması nedeniyle havuzun kullanılamamasında Villatatili sorumlu tutulamaz.

Sorumluluk ve Garanti:

Villatatili villanın rezervasyon tarih ve saatinde, temiz ve kullanıma hazır olarak müşteriye tesliminden sorumludur. Villaya girişte villada bozuk, çalışmayan herhangi bir cihaz ve eklenti mevcut ise durum Villatatili’ne bildirilecek ve bu aksaklığın villa sahibi tarafından 24 saat içinde giderilmesi sağlanacaktır. Bu gibi durumlarda sorumlu villa sahibidir. Müşteri bildirilmeyen aksaklık ve arızalar için herhangi bir ücret talep edemez. Villatatili zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan, kaza, hastalık, yangın, hırsızlık, ölüm, boğulma, gezi ,alışveriş, yiyecek, eğlence, ulaşım, seyahat ve rehberlik hizmeti gibi hizmetlerde yaşanabilecek aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

Müşterinin Sorumlulukları:

Müşteriler kendilerine sağlam ve çalışır durumda teslim edilen villadaki tüm taşınır ve taşınmaz eşyaları temiz ve sorumluluk bilinciyle kullanması gerekmektedir. Villanın makul ölçüler dışında kirli bırakılması durumunda temizlik ücreti tutarı hasar depozitosundan tahsil edilecektir. Villada ve içindeki cihazlarda bir hasar oluşması durumunda Villatatili durumdan haberdar edilecek, kaybedilen veya hasar verilen eşyanın bedeli karşılıyorsa depozitodan, karşılamıyorsa müşteriden nakit olarak alınacaktır. Müşteri ve misafirleri tatili süresince gürültü ve taşkınlık yapma, yüksek sesle müzik dinleme gibi çevreyi rahatsız edecek ve konusu suç teşkil eden davranışlardan uzak duracaktır. Bu gibi durumlarda Villatatili herhangi bir şikayet gelmesi durumunda Villatatili rezervasyon süresi dolmadan müşteriden villayı terk etmesini isteme hakkını saklı tutar. Bunun yanı sıra 1774 kimlik bildirim kanunu çerçevesinde villayı kiralayan kişilerin dışında Polis ve Jandarma kolluk kuvvetleri tarafından yapılabilecek kontrollerde kiralayan kişilerin dışında villada başka kişilerin tespit edilmesi durumunda tüm sorumluluk kiralayana ait olup bunun neticesinde yazılacak olan tüm idari para cezai tutarını ödemekle yükümlüdür. Bu gibi nedenlerle müşteri ve beraberindekiler hakkında Villatatili’ne bir şikayet ulaşması durumunda Villatatili müşteriden rezervasyon süresi dolmadan villayı boşaltmasını isteme hakkına sahiptir. Villatatili muhafazakar ve havuzu korunaklı olarak tabir alınır etraflı korunaklı olsalar bile dışarıdan görünmezlik garantisi vermez. Bu villalarda müşteriler kendi mahremiyetlerini kendilerini sağlayacaklardır. Aksi durumda Villatatili sorumluluk kabul etmez.

Mücbir Sebep:

Villa bölgesinde yaşanabilecek deprem, salgın hastalık, yangın ve sel felaketi gibi mücbir sebep durumlarında Villatatili ve müşteri hiçbir yasal sorumluluk altına girmeden kira sözleşmesini karşılıklı olarak feshedebilirler.

Şikayetler:

Müşteriler konaklama boyunca yaşadıkları sıkıntıları ve şikayetlerini derhal Villatatili’ne bildirecekler ve sıkıntı Villatatili tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulacaktır. Konaklama süresince bildirilemeyen ve konaklama bittikten sonra yapılacak şikayetlerden Villatatili sorumlu değildir.

Güvenlik ve Gizlilik Politikası:

Villatatili müşterilerinin ad,soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgilerini sadece kendi bünyesinde kullanıcı profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak dışında kullanmayacak ve üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır. Bu bilgilerin üçüncü kişilere ifşasını önlemek amacıyla gerekli tedbirleri alacaktır. Alınan tüm önlemlere karşın yapılan siber saldırılar sonucu gizli bilgilerin zarar görmesi ve üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda Villatatili herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. www.villatatili.net kullanıcılarını tanımlama ve demografik bilgiler toplamak amacıyla kullanıcıların IP adreslerini kullanabilir.

Son Hükümler:

1) Müşterinin villaya ulaşımı kendi sorumluluğundadır. Villaya ulaşan yolların bozuk, virajlı, toprak ve stabilize olması, müşterinin aracının bu tip yollar için yetersiz olması ve bunlardan dolayı oluşabilecek kaza, aracın bozulması veya yetersiz kalması gibi olumsuzluklardan Villatatili sorumlu tutulamaz. 2) www.villatatili.net Villa internet sitesinde belirtilen villanın konumu, yaklaşık konum olup az da olsa yanılma payı bulunabilir. Kiralanan villanın coğrafi konumundan doğabilecek olumsuzluklar ve memnuniyetsizlikten Villatatili sorumlu değildir. 3) Villanın inşaatında ve dekorasyonunda kullanılan ahşap, taş, plastik, beton malzemeler ile ağaç, bitki ve çiçek gibi nesnelerin müşterinin sağlığını olumsuz etkilemesinden Villatatili sorumlu değildir. 4) Villa detay sayfasında; villanın plaj, restoran ve market gibi çeşitli merkezlere olan uzaklığı yaklaşık olarak belirtilmiştir. Villatatili kapanan market ve restoranlardan sorumlu tutulamaz. 5) Havuz, salıncak, oyun aletleri gibi yerlerde yaşanabilecek kazalar ile böcek ısırması ve zehirlemesi gibi durumlardan Villatatili sorumlu değildir. 6) Müşterinin sebep olduğu kazalar ve olaylardan, elektrik ve gaz kaçağı sebebiyle oluşabilecek yangın ve zehirlenmelerden, ölümlerden, telefon, internet ve elektrik kesintilerinden Villatatili sorumlu değildir. 7) İnternet sitemizde bulunan villamızın resimleri temsili olmayıp gerçeğinin aynısıdır. Villanın resimdekilerden farklı, büyük veya küçük görünmesi gibi sebeplerle rezervasyon iptali söz konusu değildir. 8) Cenaze, düğün, sağlık problemleri, kaza, izin iptali gibi sebeplerle rezervasyonun iptali söz konusu değildir.

Görevli Mahkeme:

Bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü anlaşmazlıklarda Fethiye Mahkemeleri yetkilidir. Villatatili’nden rezervasyon yaptıran müşterilerimiz yukarıda yazılan hususları kabul etmişlerdir. Bu şartlardan herhangi birine aykırı davranışta bulunulması durumunda Villatatili rezervasyonu tek taraflı feshetme, ödenen ücreti iade etmeme veya kalan ücreti talep etme hakkını saklı tutar.